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공지사항입니다.

게시판 상세
SUBJECT 2018 . 9~10월 연휴 및 휴가사항
NAME 바우로 (ip:)
  • DATE 2018-09-20
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2018 바우로 개천절,추석,한글날 연휴 공지




안녕하세요. 바우로 입니다.

9월/10월 연휴로 인한 공지사항을 알려드립니다.


9월 19일(수) [낮12:00]입금확인건 까지는

9월 20일(목) 입고되는 상품에 한해서 출고예정이며,


거래처 입고지연으로 인해 출고되지 못하는 상품들은

*9월 27-28일

*10월 1~2일

*10월 4~5일

*10월 8일

입고되는 상품에 한하여 순차적으로 출고 될 예정입니다.



바우로 배송(출고)업무는

9월20일(목)까지만 진행/마감되오니

이용에 착오 없으시길 바라며, 이 점 양해부탁드립니다.


저희 바우로는

9월 20일(목)까지는 모든업무가 정상운영 되오며,

9월 21일(금) 이후로는

10월 3일(수)까지는 연휴로 인해

모든 업무(업데이트/배송업무/고객센터)가

잠시 중단됩니다.

10월 9일 또한 한글절로 인한 휴무로

10월 10일 부터 정상적으로 업무 재개 됩니다.

(중간중간 상단에 기재되어있는 날짜에는

배송업무만 이루어집니다.)


추석연휴로 인해 지역물량에 따라

배송이 지연될 수 있는점 참고 부탁드립니다.

또한 이번 추석연휴가 지나 개천절,한글날로 인해

배송이 오래 지연될 수 있는점

너그러이 양해 부탁드립니다.


기타 문의사항은 qna 게시판에 남겨주시기 바랍니다.

연휴기간동안 카카오톡은 대화내용이 누락되오니,

불편하시더라도 꼭 게시판을 이용해주세요

즐겁고 풍성한 한가위 보내시길 바랍니다:-)

감사합니다.






2018 개천절,추석,한글날 연휴기간 교환 및 반품 안내



*재차 안내드립니다.


9월 연휴 이후 10월 또한

10월 연휴로 인해 10월 1일(월)부터

10월 9일(화)까지 부분업무 잠시 중단됩니다.

이로 인해 교환 및 반품 처리가 다소 지연될 수 있으므로 이와 같은 공지 안내드립니다.


*10월 1~2일

*10월 4~5일

*10월 8일


입고되는 상품에 한하여 순차적으로 출고 될 예정입니다.

기재되어있는 날짜에는 배송업무만 이루어질 예정입니다.


반품접수 안내 드립니다.


우선 수령직후 24시간이내  qna 게시판을 통해

교환 및 반품요청 게시글을 작성 해주신 다음,

수령한 상품의 운송장번호를 확인하여,

롯데택배에 직접 반품접수 해주시기 바랍니다.

고객 반품접수는 10월 5일 부터 가능하십니다.

롯데 택배사 휴무는

9월 21일(금)부터 10월 4일(목)까지 입니다.


또한 반품픽업 전, 보관하시는 동안

집안냄새가 배지 않도록 유의해주시길 바랍니다.

반품 픽업 소요기간은

상단에 기재된 날짜 이외 /

주말/공휴일 제외 약 3-5일 후 이루어집니다.



*타택배 이용 시

처음 수령한 포장상태를 유지하여 보관한 뒤

10월 15일(금) 날짜에 발송 부탁드립니다.

발송 시 선결제로 이루어져야 하는 부분 체크해주시고,

만약, 안내 날짜 이전에 발송하여 분실될 경우

공지사항 미숙지와

부주의로 인한 고객부담 책임임을 알려드립니다.

이부분 꼭 숙지 부탁드립니다.



이 외,

교환 및 반품 규정은 이전과 동일합니다.



교환/반품 불가한 경우

- qna 게시판에 반품접수 없이 반품 상품을 보낸 경우

-착용흔적이 있을경우

(오염, 샴푸 섬유유연제 향수 음식 냄새,

색조화장품이 묻어있을시,택제거 등)

- 품절상품/세일상품/스윔웨어 상품의 경우

- 착용시 쉽게 변형되는 소재의 경우

- 반품을 위해 고의로 상품을 훼손시킨 경우

- 상품수령일 기준으로 7일내에 보내주시지 않았을 경우

(이번 휴일의 경우 10월 5일 기준으로 7일이내로 판단)

- 화이트/아이보리컬러,니트류,

반품불가기재 되어있는 상품의 경우

- 신발/가방/악세사리류 반품불가



반품 시,

하자상품을 제외한 경우(고객 단순 변심 / 기타사유)

반품배송비 5천원을 동봉해서 보내주셔야 합니다.



반품주소지

:대전광역시 서구 신갈마로 142-10 (갈마동) / 2층




기타 문의사항은 qna 게시판으로 문의주시길 바랍니다.

연휴기간동안 카카오톡은 대화내용이 누락되오니,

꼭 게시판을 이용해주세요

감사합니다.

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