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공지사항입니다.

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SUBJECT 교환 및 반품 신청 방법 안내
NAME 바우로 (ip:)
  • DATE 2016-05-18
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교환 및 반품 신청 방법


고객센터로 연락을 주시지 않거나 게시판에 글을 남기지 않더라도 직접 교환 및 반품 신청이 가능합니다.


모바일 사이트 및 비회원 구매시 불가능. 회원 로그인 구매시에만 직접 PC 사이트에서 신청이 가능합니다.

비회원으로 구매한 경우 번거로우시더라도 게시판이나 고객센터로 교환 및 반품 신청 후 택배 발송 부탁드립니다.





1) 회원 로그인 후 PC 사이트 상단 [ORDER] 클릭


2) 주문 내역에서 [교환신청] 또는 [반품신청] 버튼 클릭












3) 교환 또는 반품 원하는 상품 체크

여러 건 구매한 경우 교환 및 반품 해당 상품만 체크해 주세요.


4) 사유선택 : 해당 사유를 선택

상세사유 입력 : 교환/반품 사유와 함께 교환인 경우 교환 원하는 사이즈를 입력해 주세요.

환불계좌 입력 : 무통장 구매 주문건 반품인 경우만 환불계좌 입력해 주시면 됩니다.


5) 교환신청 버튼 클릭












6) [상세정보] 클릭


7) 신청시 작성했던 내용을 확인할 수 있습니다.


교환 및 반품 신청 후 바우로 계약택배인 롯데택배 (1588-2121) 를 이용해 택배 박스 안에 5,000원 동봉 후 착불로 보내주세요.

롯데택배아닌 타택배를 이용할 경우 2,500원 동봉 후 보내는 금액 선불 결제하여 보내주시면 됩니다.


* 주문건 중 교환과 반품을 같이 하는 경우, 총 구매금액이 5만원 미만이 될시

교환배송료 5,000원 + 초기배송료 2,500원이 부담이 되고 있습니다. 이 점 유의해 주세요.


* 택배 수령 이후 2일 이내로 교환/반품 신청 및 택배 도착하지 않는 경우, 교환/반품이 불가한 제품인 경우

택배를 보내주시더라도 교환/반품 처리가 거부될 수 있으며 이 경우 착불 및 반송 배송료를 부담해 주셔야 합니다. 이 점 확인 후 처리 부탁드립니다.


*교환 및 반품에 관한 상세 내용은 공지사항 <배송 / 교환 / 환불 안내입니다.>를 참고해 주세요.



*반품주소지*

대전광역시 서구 갈마동 379-2 2층 바우로 앞







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